سوالات متداول

دوست عزیز جهت ثبت سفارش به اطلاعات زیر نیاز داریم: نام و نام خانوادگی: شماره موبایل: آدرس پستی به صورت: استان، شهر، خیابان، کوچه، پلاک، واحد کد پستی ۱۰ رقمی: کد محصولاتی که میخواید سفارش دهید: موارد بالا را تکمیل و برای ما از طریق پشتیبانی آنلاین ارسال نمایید.

دوست عزیز تحویل سفارشات شما بسته به شرایط پست ممکنه متغیر باشه و دقیق نباشه. اما طبق تجربیات ما، این زمان میتونه بین 3 الی 5 روز (کاری) متغیر باشه

بعد از تحویل بسته های شما به اداره پست، یه پیامک حاوی کد رهگیری 24 رقمی و لینک ورود به سامانه براتون ارسال میشه، و یا با مراجعه به پنل کاربریتون نسبت به سیر روند بستنون مطلع بشید

دوست عزیز تمامی محصولات گوهران شاپ اصل بوده مگر مواردی که به طور استثناء جلوی آن ها سنتاتیک (مصنوعی) یا بهسازی (رنگ شده) درج میشود.

دوست عزیز 99 درصد محصولات سایت همگی موجود هستن و اون 1 درصد رو هم بابت وجود باگ و ایراد احتمالی توی سایت خدمتتون عرض شد